PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestros productos cuentan con el Certificado de Calidad de Dermatest®, un instituto independiente. El certificado confirma que su uso es seguro. Nuestras fórmulas son preparadas por especialistas, y los ingredientes se seleccionan con el objetivo de minimizar el riesgo de reacciones alérgicas. No obstante, aunque se haga todo lo posible para crear fórmulas seguras, las personas especialmente sensibles pueden experimentar reacciones alérgicas a algún componente de los productos cosméticos.

La mayoría de los productos Indigo, incluidos los esmaltes semipermanentes y la serie Home SPA, se fabrican en la Unión Europea. La excepción a esta regla son los productos complementarios: se producen en Estados Unidos. La información sobre el lugar de producción figura en cada envase (en la etiqueta informativa del producto).

El producto debe adecuarse a las necesidades del cliente. Elija:

• Protein base - las uñas deben fortalecerse, endurecerse - el producto puede utilizarse para añadir 3 mm (máx. 5 mm, dependiendo del estado de la uña natural) a la longitud de la uña, y la manicura  puede disolverse en el Removedor. Este producto también contiene partículas de proteínas.

• Mineral Base - es un producto 3 en 1 (base, color, top) que fortalece las uñas a la y coopera con la placa natural; se puede utilizar sobre la placa natural para alargar ligeramente la uña (hasta 2 mm); tiene una textura agradable (menos espesa que la de Protein Base), no deja rayas, es muy fácil de distribuir, y está enriquecida con minerales: pantotenato de calcio y vitamina C estabilizada.

• Whitemin Base - es un producto 3 en 1 (base, color, top) que contiene derivados de vitamina B5 y vitamina C, que protege la placa de la uña y coopera con ella, se puede utilizar para alargar ligeramente la uña (2 mm), y es de color leche.

Manicura con manteca de karité: una solución ideal para las clientas que quieren descansar de la manicura semipermanente o de gel. Al aplicar la manteca de karité, las uñas recuperan su brillo natural y se nutren profundamente.

• Elixir de karité - un producto ideal para el acabado de la manicura de cada clienta.

• Protein Serum - este cosmético le dará a las cutículas un aspecto naturalmente sano. Contiene hasta un 97% de ingredientes naturales. El sérum es algo más que un aceite para cutículas tradicional. Contiene, entre otros ingredientes, proteínas de jojoba y queratina hidrolizada.

• El tiempo de curado era demasiado corto.

• La lámpara era demasiado débil para el producto.

• La lámpara no era adecuada para el producto, por ejemplo, el gel Take Your Time o Builder Clear curado en la lámpara LED clásica de 36 W no alcanzará el 100% de su potencial.

• Se ha omitido un producto o se han intercambiado productos en el proceso de realizar la manicura 

• La capa del producto es demasiado gruesa y no se cura completamente.

• La capa del producto es demasiado fina y no es suficiente para fijar correctamente las capas siguientes.

La mano no se ha sujetado correctamente en la lámpara.

• La base es demasiado elástica y se ha combinado con un top demasiado duro, por ejemplo, Liquid Base + Dry Top.

• La doble capa de Protein Base, Mineral Base o Whitemin Base se ha limado demasiado debajo un top duro, por ejemplo, Dry Top.

• La capa superior es demasiado gruesa.

• El tiempo de curado es demasiado largo - si el tiempo de curado es muy largo, el top semipermanente puede volverse más quebradizo.

• Se utilizó el gel Shine On en manicura semipermanente.

• Se puso una capa doble de Dry Top.

Todo esmalte de uñas tradicional debe aplicarse sobre una base, por ejemplo, vinyl base o diamond base, y protegerse con un top coat que protegerá las uñas como una armadura.

Si no se aplica el top, las uñas pueden quedar mateadas y menos duraderas.

• La capa de la base es demasiado gruesa, y durante la polimerización en la lámpara, su capa pegajosa se vuelve demasiado gruesa, lo que aleja el color del borde libre.

• El tiempo de curado ha sido demasiado corto / el producto sólo está parcialmente polimerizado - el color se comportará de forma muy parecida al caso de una capa de base demasiado gruesa; las capas posteriores no se extenderán uniformemente, y el efecto será poco duradero.

• La capa de color es demasiado gruesa, y el pigmento impide que la luz penetre en las capas más profundas del producto, por lo que sólo están parcialmente curadas, Es algo qu puede ocurrir en los colores como, por ejemplo, Hedonista, Mr. White.

• La placa ungueal no se ha preparado bien: si la superficie de la paca no se ha matificado o desengrasado correctamente, la base puede encogerse sobre ella.

• El producto no es adecuado para la lámpara, por ejemplo, Take Your Time, Perfect Base, Builder Clear.

• La uña no se ha lijado correctamente, por ejemplo, con una lima pulidora de grano 280.

• Se ha utilizado un cleaner incorrecto para desengrasar la placa, por ejemplo, Shea Super Shine.

• No se ha aplicado el primer o se ha utilizado un primer incorrecto.

• La base se aplicó demasiado rápido sobre el primer, directamente después de haberlo puesto sobre la uña.

• La capa de la base es demasiado gruesa: el producto no se cura completamente.

• Se han combinado productos de varias marcas.

• No se ha puesto la primera capa fina de base sobre la placa ungueal.

Esto se debe a que se ha seleccionado un top incorrecto para el color. Si ponemos el producto Top Pro White sobre tonos pastel o uñas blancas, conseguiremos la profundidad de color, pero si aplicamos el mismo top sobre, por ejemplo, una superficie roja, obtendremos tonos más fríos. Este efecto se debe al número muy elevado de factores UV que contiene el producto

Si se utiliza top de gel Wet Look o el top semipermanente Dry Top, que no contienen factores UV, los tonos claros pueden amarillear ligeramente. La falta de factores UV no afecta a los productos más oscuros.

La razón principal de ese problema es el uso de un top incorrecto - en el caso de Dry Top, Wet Look o Shine On, que no son solubles en el Removedor, las uñas permanecerán prácticamente intactas incluso después de 20 minutos. Otro factor muy importante es el color, ya que los mismos nombres de productos pueden darse tanto en esmaltes semipermanentes solubles en Remover como en geles de color que no son solubles en Remover.

El tiempo de disolución de los productos también depende del grosor de las capas: entre más capas haya y más gruesas sean, mayor será el tiempo de disolución.

Sugerimos retirar mecánicamente una parte del esmalte y disolver sólo una fina capa de la base que quede sobre la placa ungueal - si se siguen estas pautas, el proceso se acortará considerablemente.

• El orden incorrecto, por ejemplo: Dry Top → polvo → Dry Top.

• Los elementos se cubrieron con un top incorrecto - el top recomendado para todos los efectos espejo es Wet Look.

• El borde libre no se protegió correctamente con el top coat.

• La uña es demasiado elástica bajo productos duros sin capa pegajosa, por ejemplo: Perfect Base + Dry Top o Arte Brillante.

• Los primeros pasos son los mismos que en cualquier otra manicura semipermanente 

• Pon dos capas de color y cúralas en la lámpara.

• Aplica un top sin capa pegajosa y cúralo en la lámpara durante 30 segundos.

• Con un aplicador, frota el polvo en el top coat previamente curado y desengrasado.

• Quita  el exceso del polvo con una brocha suave, recordando sobre el área alrededor del pliegue proximal.

• Aplica uno de los tops Indigo; recuerda asegurar cuidadosamente el borde libre de la uña. Recomendamos proteger los efectos espejo con dos capas de top coat con capa pegajosa (por ejemplo, Wet Look).

• Cure el top en la lámpara, espere a que se enfríe (60 segundos), y quite la capa pegajosa del top con Cleaner Shea Supershine.

• Se ha aplicado sobre un producto inadecuado (con capa pegajosa).

• El producto sin capa pegajosa no se ha curado correctamente (el tiempo de curado ha sido demasiado corto).

• La capa del top sin dispersión es demasiado gruesa y requiere un tiempo de curado más largo.

• No se ha usado la cantidad suficiente del polvo.

• El polvo no se ha frotado con suficiente presión o no se ha distribuido uniformemente.

• No se ha eliminado el exceso de polvo después de haberlo frotado. El exceso de polvo debe eliminarse con una brocha suave antes de aplicar el top.

• Se ha utilizado un top incorrecto para el acabado.

• La lámina sirve para transferirla a una capa adecuada y pegajosa de un producto, por ejemplo, de Paint Gel o Foil Glue.

• La parte inferior de la lámina puede haber sido tocada con los dedos; en tal caso, debe limpiarse suavemente con el Cleaner.

• La lámina debe aplicarse con la «cara bonita» hacia arriba.

• Aplicación incorrecta del producto (por ejemplo, Easy Shape Builder para extensiones largas).

• Estructura de la uña incorrecta (falta de ápice - no hay suficiente producto en la zona del ápice, bordes laterales excesivamente limados o demasiado producto en la placa ungueal).

• Placa mal preparada

• Uñas demasiado planas - falta de túnel

Arte Brillante - geles acrílicos duros para realces; no crean una capa pegajosa; diseñados para la técnica de micropintura. Contienen mucho pigmento. Conservan el color incluso en el caso de trazos finos, pero con ellos sólo se pueden crear elementos decorativos planos debido a su textura que recuerda a la pintura al óleo.
También son ideales para todos los polvos de espejo y efectos ombre.
Para que las uñas sean duraderas, estos productos deben colocarse sobre una capa simple o doble de Base Proteica, ya que pueden agrietarse sobre otros productos.
Gel Nail Art - geles espesos para decoraciones y adornos en 3D; dejan una capa pegajosa; tienen mucho pigmento, por lo que serán perfectos para un efecto ombre claro. Son ideales para las técnicas de estilismo de uñas One Stroke o Zhostovo y para los delicados encajes de novia.

• Se ha usado un Cleaner incorrecto (recomendamos usar cleaner Shea Super Shine).

• La capa pegajosa se quitó demasiado rápido.

• El aceite o la crema se pusieron demasiado rápido, las manos se lavaron demasiado rápido o se ha tocado la manicura

• La capa del top es demasiado gruesa.

• Se combinaron productos de varias marcas.

• El tiempo de curado ha sido demasiado corto.

• Los pinceles de gel y los pinceles de decoración Nail Art 002, 004, 005 y 006, así como los One Stroke I, II y III, deben limpiarse en gel transparente o productos semipermanentes con una capa pegajosa; tanto la base como el top serán perfectos para ello.

• El pincel Nail Art 003 para pinturas acrílicas debe limpiarse en el agua que se añade a las pinturas acrílicas.

• Los pinceles para método acrílico deben limpiarse después de cada uso porque si el acrílico permanece en las cerdas, las daña permanentemente. Si es necesario, se puede utilizar Brush Cleaner para ayudar a restaurar el pincel a un buen estado disolviendo los restos del acrílico seco en las cerdas.

• Los pinceles utilizados para geles y esmaltes semipermanentes no deben limpiarse con el Cleaner porque éste reseca las cerdas y, de ese modo, las daña gradualmente.

• Si el mismo pincel se utiliza indistintamente para gel y pinturas acrílicas, su área de trabajo se verá disminuida porque no será posible limpiar las cerdas a fondo.

• Si las cerdas están parcialmente endurecidas, desmenuzadas o cortadas.

El criterio básico para la selección de accesorios es la ergonomía. En la oferta de Indigo, hay tanto fresas muy precisas para manicura combinada como fresas más grandes para el alisado y pulido general de las pliegues ungueales. La forma y el tipo de fresa deben ser adecuados a las preferencias y la experiencia del técnico de uñas. Las fresas más recomendadas para principiantes son:

• para preparar las cutículas: Indigo Cuticle no. 3 e Indigo Cuticle no. 9

• para remover esmaltes semipermanentes de placas naturales o doble capa de Protein Base: fresa Indigo I o fresa Indigo II,

• para eliminar masa de gel y/o esmalte semipermanente - fresa Indigo III o fresa Indigo 5,

• para eliminar el gel más duro y la masa acrílica - Frez Indigo Style I o Indigo Style II, según las preferencias.

• Picazón - la presión sobre la placa es demasiado fuerte, la velocidad de rotación es demasiado alta o la broca se ha dejado demasiado tiempo en un mismo sitio.

• El trabajo es demasiado lento - la fresa está «atascada» con producto parcialmente sin curar; debería ser limpiado.

• Se ha utilizado una fresa incorrecta para el producto, por ejemplo, Indigo I + gel o acrílico.

• Deslizamiento y saltos de la fresa - el sentido de rotación es incorrecto.

• La fresa se para - la velocidad de rotación es demasiado baja; la velocidad de trabajo prevista es de 10.000-15.000 rotaciones por minuto para cutículas y pliegues ungueales, 15.000-20.000 rotaciones por minuto durante el trabajo con gel, e incluso más de 20.000 rotaciones por minuto mientras se acortan las uñas de gel o acrílicas.

• Una fresa prevista para técnicos de uñas diestros no funcionará bien en las manos de un técnico zurdo. Por eso, por ejemplo, Indigo Style 2 tiene una versión para zurdos.

• Si una fresa tiembla, está mal montada en el cabezal o la fresa se ha doblado ligeramente a causa de una caída.

• El temblor puede dañar la mano del torno

• El tiempo de esterilización o desinfección es demasiado largo.

• La concentración del detergente es demasiado alta o se eligen sustancias equivocadas.

• Esterilización de las herramientas húmedas o no completamente secas en altas temperaturas.

• El tiempo o la temperatura de esterilización son incorrectos.

• Se utiliza agua del grifo o agua contaminada en un autoclave de vapor. Se necesita agua desmineralizada para que el proceso funcione correctamente.

• Se utilizan productos de desinfección contaminados.

• Las herramientas no se almacenan correctamente.