Formy i dane do płatności | Sklep Indigo Nails

Ustawienia lokalizacji / Location settings

Region dostawy / Delivery region

Język / Language

Zapisz się i dołącz do #indigogirls

Zapisz się, dołącz do #indigogirls i otrzymuj spersonalizowane treści marketingowe *

Strona korzysta z zabezpieczenia reCAPTCHA. Obowiązują polityka prywatności i warunki Google.

Lakiery hybrydowe

Kolekcje lakierów hybrydowych

Kolory lakierów hybrydowych

Zestawy hybrydowe

Lakiery hybrydowe

Bazy hybrydowe

Topy hybrydowe

Pielęgnacja ciała

Balsamy do ciała

Mgiełki do ciała

Masła do ciała

Olejki do ciała

Kremy do rąk

Shea elixiry

Żele do paznokci

Żele samopoziomujące

Żele podstawowe

Żele do zdobień

Żele z efektami

Bazy żelowe

Topy żelowe

Pyłki i ozdoby

Naklejki na paznokcie

Suszone kwiaty

Smoke powder

Efekt syrenki

Efekt holo

Kawior

Narzędzia

Kopytka do paznokci

Nakładki ścierne

Pilniki i polerki

Pędzle

Cążki

Frezy

Akcesoria

Formy do przedłużania

Pędzle do odpylania

Waciki bezpyłowe

Gąbki do ombre

Formy górne

Tipsy

Wyposażenie salonu

Rękawiczki kosmetyczne

Ręczniki kosmetyczne

Podpórki pod dłoń

Wzorniki

Frezarki

Lampy

Obsługa Klienta

Kontakt

FAQ

Formy płatności

Sposoby i koszty dostawy

Wymiany, zwroty i reklamacje

Centrum pomocy

Regulaminy

Regulamin sklepu

Regulaminy i formularze

Polityka prywatności i polityka cookies

Informacja o RODO

Informacje o opłatach celnych

Informacja o podziale spółki

Certyfikaty

Karty charakterystyki

Indigo Nails

Fundacja Indigo

Przedstawiciele handlowi

Kariera

Zostań Dystrybutorem Indigo

Centra szkoleniowe

Punkty sprzedaży

Salony Firmowe

Siedziba główna firmy

Podmiot odpowiedzialny:
Indigo Nails sp. z o.o.
NIP: 729-275-55-41
ul. Senatorska 14/16
93-192 Łódź, Polska

Dział obsługi klienta

shop@indigo-nails.com
+48 42 715 80 16
Poniedziałek - Piątek 8:00 - 18:00

Showroom

showroom@indigo-nails.com
+48 570 296 267
Poniedziałek - Piątek 08:00 - 17:00

Potrzebujesz pomocy? Odwiedź centrum pomocy

/ PL

Partnerzy logistyczni

Metody płatności

We are the colors

Copyright © Indigo-Nails.com
Polityka prywatności i cookies

Szanowni Państwo,

31 sierpnia 2024 r. wchodzi w życie aktualizacja Regulaminu Sklepu internetowego www.indigo-nails.com wynikająca z potrzeby dostosowania dokumentu do zmian w przepisach prawa oraz wprowadzenia zmian redakcyjnych.

Regulamin obowiązuje od 31 sierpnia 2024 r.

Niniejszy Regulamin serwisu https://www.indigo-nails.com jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz w art. 12 Ustawy o prawach konsumenta.

REGULAMIN

§1. Definicje

Adres pocztowy - imię i nazwisko lub nazwa instytucji, położenie w miejscowości (w przypadku miejscowości podzielonej na ulice: ulica, numer budynku, numer mieszkania lub lokalu; w przypadku miejscowości niepodzielonej na ulice: nazwa miejscowości i numer nieruchomości), kod pocztowy oraz miejscowość.

Adres reklamacyjny:
INDIGO NAILS Sp. z o.o.
ul. Senatorska 14/16
93-192 Łódź

Cennik dostaw– zestawienie dostępnych rodzajów dostawy i ich kosztów

Dane kontaktowe: INDIGO NAILS Sp. z o.o. ul. Senatorska 14/16 93-192 Łódź, Polska; e-mail: office@indigo-nails.com, telefon: +48 42 715 80 16

Dostawa –rodzaj usługi przewozowej wraz z określeniem przewoźnika i kosztu wymieniona w Cenniku dostaw.

Dowód zakupu - – faktura, rachunek lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku z późniejszymi zmianami i innymi stosownymi przepisami prawa.

Karta produktu - pojedyncza podstrona sklepu zawierająca informacje o pojedynczym produkcie

Klient - osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Klient na prawach konsumenta - Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), który zawiera Umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy jednocześnie z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w CEIDG (w tym w szczególności z numerów PKD).

Kodeks cywilny - ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku z późniejszymi zmianami.

Konsument - osoba fizyczna posiadająca co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto - indywidualne konto Kupującego założone w Sklepie;

Koszyk –lista produktów sporządzona z oferowanych w sklepie produktów na podstawie wyborów Kupującego.

Kupujący - zarówno Konsument, Klient, jak i Klient na prawach konsument

Miejsce wydania - adres pocztowy lub punkt odbioru wskazane w zamówieniu przez Kupującego. Informacje o krajach w których może znajdować się Miejsce wydania podane są na stronie głównej Sklepu, a także podczas składania zamówienia

Moment wydania rzeczy - moment, w którym Kupujący lub wskazana przez niego do odbioru osoba trzecia obejmie rzecz w posiadanie.

Płatność – metoda dokonania zapłaty za przedmiot umowy i dostawę.

Prawo konsumenckie – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku.

Produkt – minimalna i niepodzielna ilość rzeczy, która może być przedmiotem zamówienia, a która podana jest w Sklepie

Przedmiot umowy – produkty i dostawa będące przedmiotem umowy.

Przedmiot świadczenia – przedmiot umowy.

Punkt odbioru – miejsce wydania rzeczy nie będące adresem pocztowym, wymienione w zestawieniu udostępnionym przez Sprzedającego w sklepie.

Rzecz – rzecz ruchoma mogąca być lub będąca przedmiotem umowy.

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.indigo-nails.com, za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć zamówienie.

Sprzedający:
INDIGO NAILS spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi przy ul. Senatorskiej 14/16, 93-192 Łódź, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000919132, akta rejestrowe znajdą się w Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS, posiadającą NIP: 7272792881 oraz REGON: 10180588900000, BDO: 000034717, kapitał zakładowy 12.001.303,33 zł (słownie: dwanaście milionów jeden tysiąc trzysta trzy złote 33/100), posiadająca status przedsiębiorcy w rozumieniu art. 4 ust. 1 ustawy prawo przedsiębiorców z dnia 6 marca 2018 r. (Dz.U. z 2018 r. poz. 646 ze zm.)
KONTO BANKOWE - PLN: 22 1050 1461 1000 0090 3138 1537
IBAN: PL22 1050 1461 1000 0090 3138 1537
SWIFT: INGBPLPW
KONTO BANKOWE PRZELEWY MIĘDZYNARODOWE - EUR: PL 79 1050 1461 1000 0090 3138 1578
KONTO BANKOWE PRZELEWY MIĘDZYNARODOWE - GBP: PL 35 1050 1461 1000 0090 3138 1594

System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego, potocznie określany Internetem.

Termin realizacji – podana na karcie produktu liczba godzin lub dni roboczych.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana pomiędzy Kupującym, a Sprzedającym, zawierana na odległość w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku

Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca w jakikolwiek sposób z ze Sklepu, w tym odwiedzając ogólnodostępne strony Sklepu;

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem sklepu określające jednoznacznie: rodzaj i ilość rzeczy; rodzaj dostawy; rodzaj płatności; miejsce wydania rzeczy, dane Kupującego a zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym, a Sprzedającym.

§2. Warunki ogólne

Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Niniejszy Regulamin stanowi wypełnienie przez Sprzedającego obowiązku, o którym mowa w art. 12 Ustawy o prawach konsumenta.

Kupujący mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Sklepu oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

Wszelkie terminy liczone są zgodnie z art. 111 Kodeksu cywilnego, czyli termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia, a jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.

Sprzedający informuje o znanych mu gwarancjach udzielonych przez osoby trzecie dla Produktów dostępnych w Sklepie.

Wszelkie uwagi dotyczące działania Sklepu i jego poszczególnych funkcjonalności można składać pisemnie, telefonicznie lub e-mailem na Dane kontaktowe Sprzedającego. Sprzedający w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji, ustosunkuje się do złożonej reklamacji i poinformuje Kupującego o dalszym postępowaniu.

Kupujący zobowiązany jest do:

niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,

korzystania ze Sklepu w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,

niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach sklepu niezamówionej informacji handlowej (spam),

korzystania ze Sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych Kupujących oraz dla Sprzedającego,

korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,

korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami regulaminu, a także z ogólnymi zasadami netykiety

§3. Warunki technczne

W celu korzystania ze Sklepu w pełnym zakresie Kupujący musi spełnić następujące warunki techniczne:

Posiadanie dostępu do sieci Internet;

Posiadanie aktualnej przeglądarki internetowej – IE wersja 9 lub nowsza, Firefox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 640 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu, należy je wszystkie wyłączyć

Posiadanie adresu e-mail – celem założenia Konta w Sklepie;

Posiadanie aktywnego numeru telefonu -celem założenia Konta w sklepie;

Sprzedający nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość, a Kupujący poniesie jej koszty w wysokości wynikającej z umowy jaką zawarł z osobą trzecią świadczącą na jego rzecz określoną usługę umożliwiającą porozumiewanie na odległość.

Sprzedający oświadcza, że wynik wyszukiwania Produktów, uzyskany przy wykorzystaniu wyszukiwarki znajdującej się w Sklepie działa według trafności, co oznacza, że w wyniku wyszukiwania pojawiają są Produkty, których nazwa lub opis zawierają słowo lub słowa (frazę), które osoba korzystająca z wyszukiwarki wpisała w wyszukiwarkę sklepu internetowego lub Produkty, których nazwa lub opis są najbardziej trafne w odniesieniu słowa lub słów (frazy) wpisanej przez osobę korzystającą z wyszukiwarki.

§4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedający umożliwia korzystanie z następujących usług świadczonych drogą elektroniczną za pomocą Sklepu dla każdego użytkownika:

przeglądanie treści udostępnionych w Sklepie,

założenie konta Kupującego w Sklepie;

składanie zamówień oraz zawieranie Umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu;

usługę Newsletteru;

usługę powiadomienia o dostępności Produktu;

Sprzedający umożliwia dodatkowo korzystanie z następujących usług świadczonych drogą elektroniczną za pomocą Sklepu dla użytkownika posiadającego Konto w Sklepie (usługi konta):

przeglądanie historii zamówień.

§5. Założenie konta w Sklepie

Do przeglądania treści udostępnionych w Sklepie nie jest wymagane posiadanie konta w Sklepie. Z chwilą wpisania przez Klienta w przeglądarce internetowej adresu strony internetowej Sklepu lub skorzystania z funkcji przekierowania na stronę Sklepu pomiędzy Kupującym, a Sprzedającym dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Wraz z wyjściem ze strony Sklepu umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu.

Z chwilą utworzenia konta w Sklepie dochodzi do zawarcia pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną dotyczącej założenia konta. Umowa ta zostaje zawarta na czas nieokreślony.

Założenie konta jest możliwe po zapoznaniu się z treścią niniejszego Regulaminu oraz jego akceptacji.

Założenie konta następuje poprzez wykonanie przez Kupującego następujących czynności:

uzupełnienie formularza rejestracji na stronie Sklepu;

złożenie oświadczenia o akceptacji treści niniejszego Regulaminu; oraz

kliknięcie pola „Utwórz konto” lub innego analogicznego.

Po utworzeniu konta do Kupującego przesłana zostaje wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie adresu poczty elektronicznej podanego podczas rejestracji.

Sprzedający potwierdza pomyślne zakończenie procesu założenia konta przesyłając Kupującemu e-mail powitalny. W związku z rejestracją dochodzi do założenia w Sklepie indywidualnego konta Klienta.

Założenie konta w Sklepie jest nieodpłatne (nie wymaga uiszczenia zapłaty pieniężnej)

Założenie konta zapewnia Kupującemu możliwość korzystania z usług konta.

Po zarejestrowaniu się w Sklepie Kupujący każdorazowo uzyskuje dostęp do swojego konta po zalogowaniu do Sklepu poprzez podanie swojego adresu e-mail oraz hasła.

Kupujący może wypowiedzieć zawartą ze Sprzedającym umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną dotyczącą założenia konta bez wskazania przyczyn

Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną o założenie konta, o którym mowa w ust. 10 niniejszego paragrafu następuje z zachowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia, który rozpoczyna swój bieg z chwilą doręczenia drugiej stronie oświadczenia w drodze e-mail o wypowiedzeniu tej umowy.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do usunięcia konta w przypadku gdy pozostaje ono nieaktywne, a mianowicie:

W przypadku kont do którego Kupujący się nigdy nie zalogował i którego dane nie są uzupełnione – usunięcie konta nastąpi po upływie 6 miesięcy od daty założenia konta w Sklepie

W przypadku pozostałych kont – usunięcie konta nastąpi w sytuacji gdy było nieaktywne przez 12 miesięcy (od ostatniego logowania upłynęło 12 miesięcy).

Na 30 dni przed upływem terminu o którym mowa w punkcie 1 lub 2 Kupującemu zostanie wysłane drogą mailową powiadomienie o tym, że ma 30 dni na podjęcie aktywności w ramach konta pod rygorem usunięcia konta z upływem terminu wskazanego w punkcie 1 lub 2. Usunięcie konta oznacza rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia konta w Sklepie. Sprzedający zaprzestaje wówczas przetwarzania danych osobowych Kupującego w celu prowadzenia konta, przy czym zastrzega prawo przechowywania danych w celach księgowo – podatkowych (art. 6 ust. 1 lit c RODO) oraz obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit f RODO).

§6. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

Zamówienia mogą być składane zarówno przez Kupujących posiadających konto w Sklepie jak również Kupujących nieposiadających takiego konta

W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:

dodanie do koszyka Produktu

wybór rodzaju dostawy – możliwe rodzaje dostawy są wskazywane Kupującemu każdorazowo podczas składania zamówienia.

wybór rodzaju płatności – możliwe rodzaje płatności są wskazywane Kupującemu każdorazowo podczas składania zamówienia

wybór miejsca wydania Produktu – możliwe miejsca wydania Produktu (dostawy) są wskazywane Kupującemu każdorazowo podczas składania zamówienia

złożenie zamówienia poprzez użycie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”

Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.

Sprzedający w każdym przypadku obniżenia ceny Produktu umieści na Karcie produktu (obok informacji o obniżonej cenie) informację o najniższej cenie Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. W sytuacji, gdy dany Produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie, Sprzedający umieści na karcie Produktu również informację o najniższej cenie Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia oferowania Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżonej ceny.

Zawarcie umowy z Konsumentem lub Klientem na prawach konsumenta następuje z chwilą złożenia zamówienia

Realizacja zamówienia Konsumenta lub Klienta na prawach konsumenta płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie, a zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedającego, co powinno nastąpić w terminie 5 dni od złożenia zamówienia, chyba że Konsument nie był w stanie spełnić świadczenia z nie swojej winy i poinformował o tym Sprzedającego.

Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedającego, o czym informuje on Klienta w terminie do 48 godzin od złożenia zamówienia.

Realizacja zamówienia Klienta płatnego za pobraniem następuje niezwłocznie po zawarciu umowy, a zamówienia płatnego przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zawarciu umowy i zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.

Realizacja zamówienia Klienta może być uzależniona od dokonania wpłaty całości lub części wartości zamówienia lub uzyskania limitu kredytu kupieckiego co najmniej o wartości zamówienia lub zgody Sprzedającego na wysłanie zamówienia za pobraniem (płatnego przy odbiorze).

Wysyłka Produktu następuje w terminie określonym w karcie produktu, a dla zamówień złożonych z wielu Produktów w najdłuższym terminie z określonych w kartach produktu. Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą realizacji zamówienia.

Zakupiony Produkt wraz z wybranym przez Kupującego dokumentem sprzedaży wysyłany jest wybranym przez Kupującego rodzajem dostawy do wskazanego przez Kupującego w zamówieniu miejsca wydania.

Potwierdzenie, udostępnienie, utrwalenie, zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowień umowy w celu uzyskania dostępu do tych informacji w przyszłości następuje w postaci:

potwierdzenia zamówienia poprzez wysłanie na wskazany adres e-mail: zamówienia, faktury pro forma, informacji o prawie odstąpienia od umowy, niniejszego regulaminu w wersji pdf, wzoru formularza odstąpienia od umowy w wersji pdf, linków do samodzielnego pobrania regulaminu i wzorca odstąpienia od umowy;

dołączenia do zrealizowanego zamówienia, wysłanego do wskazanego miejsca wydania wydrukowanych: dowodu zakupu, informacji o prawie odstąpienia od umowy, niniejszego regulaminu, wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Kupujący zostanie obciążony kosztami zwrotu przesyłki do Sprzedającego w przypadku gdy mimo jej wysyłki do Kupującego w ramach wykonania Umowy sprzedaży nie została ona przez Kupującego odebrana. Poniesienie przez Kupującego kosztów zwrotu przesyłki do Sprzedającego dotyczy wyłącznie wysyłek zagranicznych.

§7. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumentowi oraz Klientowi na prawach konsumenta, przysługuje na podstawie art. 27 Prawa konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Prawa konsumenckiego. Postanowienia ust. 2-13 poniżej dotyczące Konsumenta stosuje się wprost do Klienta na prawach konsumenta.

Bieg terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 1 powyżej, rozpoczyna się dla:

Umowy, w wykonaniu której Sprzedający wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności – od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik

Umowy, która obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części;

Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;

- dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Prawa konsumenckiego, na formularzu dostępnym pod adresem sprawdzonysklep.pl/formularz-zwrotu lub w innej formie wyrażającej jednoznacznie wolę odstąpienia od umowy

Sprzedający niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi na adres e-mail (podany przy zawieraniu Umowy sprzedaży lub inny jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży

W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Umowa sprzedaży jest uważana za niezawartą.

Konsument ma obowiązek zwrócić Produktu Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

Konsument odsyła Produkty będące przedmiotem Umowy sprzedaży, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będącej przedmiotem Umowy sprzedaży będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów

Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:

w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami

§8. Rękojmia – Reklamacja Klienta

Sprzedający na podstawie art. 558 § 1 zdanie drugie Kodeksu cywilnego całkowicie wyłącza odpowiedzialność wobec Klientów, z tytułu wad fizycznych i prawnych (rękojmia) w dopuszczalnym przez prawa zakresie

§9. Niezgodność z umową - Reklamacja Konsumenta oraz Klienta na prawach Konsumenta

Sprzedający jest zobowiązany i zobowiązuje się świadczyć usługi i dostarczać Produkty wolne od wad.

Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność.

przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny konsumentowi, o którym konsument powiadomił przedsiębiorcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który przedsiębiorca zaakceptował.

Ponadto Produkt, aby został uznany za zgodny z umową, musi:

nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;

występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że przedsiębiorca wykaże, że:

nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć

przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,

publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję konsumenta o zawarciu umowy;

być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia konsument może rozsądnie oczekiwać;

być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które przedsiębiorca udostępnił konsumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności rzeczy z umową w zakresie, o którym mowa w niniejszym paragrafie, jeżeli Konsument lub Klient na prawach Konsumenta, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha rzeczy odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w § 9 ust. 2 i 3 oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy rzeczy.

Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności rzeczy z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od chwili dostarczenia.

Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument lub Klient na prawach konsumenta może żądać jego naprawy lub wymiany.

Sprzedający może dokonać wymiany, gdy Konsument lub Klient na prawach konsumenta żąda naprawy, lub Sprzedający może dokonać naprawy, gdy Konsument lub Klient na prawach konsumenta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktu z umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub Klienta na prawach konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego, może on odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.

Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedającego uwzględnia się wszelkie okoliczności danej sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Produktu z umową, wartość rzeczy zgodnej z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta lub Klienta na prawach konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia rzeczy do zgodności z umową.

Sprzedający dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedający został poinformowany przez Konsumenta lub Klienta na prawach konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Klienta na prawach konsumenta, uwzględniając specyfikę rzeczy oraz cel, w jakim Konsument lub Klient na prawach konsumenta go nabył.

Konsument lub Klient na prawach konsumenta doręcza Sprzedającemu rzecz podlegająca naprawie lub wymianie na adres reklamacyjny.

Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową Konsument lub Klient na prawach konsumenta z uprawnieniami Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:

Sprzedający odmówił doprowadzenia rzecz do zgodności z umową na zasadach ustalonych powyżej

Sprzedający nie doprowadził rzecz do zgodności z umową, na zasadach określonych powyżej

brak zgodności rzeczy z umową występuje nadal, mimo że Sprzedający próbował doprowadzić rzecz do zgodności z umową

brak zgodności rzecz z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych powyżej;

z oświadczenia Sprzedającego lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on rzeczy do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Klienta na prawach konsumenta.

Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy niezgodnej z Umową pozostaje do wartości rzeczy zgodnej z umową.

Sprzedający jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Klienta na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania

Konsument lub Klient na prawach konsumenta nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności rzeczy z umową jest nieistotny

Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych rzeczy dostarczonych na podstawie umowy Konsument lub Klient na prawach konsumenta może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych rzeczy.

W razie odstąpienia od umowy Konsument lub Klient na prawach konsumenta niezwłocznie zwraca rzecz Sprzedającego. Sprzedający zwraca Konsumentowi lub Klientowi na prawach konsumenta cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu

Sprzedający dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Klienta na prawach Konsumenta.

§10. Newsletter

Każdy zainteresowany ma możliwość subskrypcji Newslettera (biuletynu informacyjnego) Sklepu.

Zainteresowany będzie otrzymywał Newsletter drogą elektroniczną na podany przez siebie adres e-mail, jeżeli dobrowolnie zapisze się do Newsletteru podają w wymaganym polu adres e-mail i klikając na przycisk

Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji Newslettera kontaktując się ze Sprzedającym.

§11. Powiadomienie o dostępności Produktu

W przypadku niektórych Produktów oznaczonych jako „Produkt niedostępny”, Sklep świadczy klientom usługę polegającą na możliwości otrzymania powiadomienia na adres e-mail w przypadku ich ponownej dostępności.

Udostępnienie usługi „POWIADOM O DOSTEPNOŚCI” dla danego produktu przez Sprzedającego nie stanowi gwarancji jego powrotu do oferty Sklepu.

Aktywacja usługi polega na podaniu swojego adresu e-mail na karcie produktu z dostępną usługą, potwierdzenia zapoznania się i akceptacji niniejszego regulaminu oraz kliknięciu przycisku „POWIADOM MNIE O DOSTĘPNOŚCI" lub innego równoznacznego.

Z chwilą kliknięcia przycisku „POWIADOM MNIE O DOSTĘPNOŚCI” dochodzi do zawarcia pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Umowa jest zawarta na czas określony w ust. 5.

Usługa jest aktywna do czasu przesłania pierwszego powiadomienia, nie dłużej jednak niż przez 2 lata od daty złożenia prośby o wysyłkę powiadomienia o dostępności Produktu.

E-mail z powiadomieniem o dostępności Produktu zostanie wysłany na podany adres jednokrotnie, najpóźniej w terminie 1 dni od ponownej dostępności Produktu.

Aktywacja usługi nie stanowi rezerwacji Produktu, prawa pierwszeństwa nabycia Produktu, ani w żaden inny sposób nie gwarantuje możliwości jego nabycia w przyszłości na jakichkolwiek warunkach

Aktywacja usługi wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych przez Sprzedającego w zakresie adresu e-mail oraz oczekiwanego Produktu, wyłącznie dla celów realizacji niniejszej usługi i przekazania informacji o dostępności oczekiwanego Produktu.

Dezaktywacja usługi jest możliwa w każdym czasie przez kontakt ze Sprzedającym.

§12. Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych

Administratorem danych osobowych Kupujących sklepu jest Sprzedający.

Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w ramach Sklepu zostały opisane w Polityce prywatności.

§13. Możliwość polubownego rozwiązania sporu

Konsument może w razie zainteresowania skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Spory dotyczące zakupów internetowych można rozwiązać w drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Konsument może również skorzystać z innych metod pozasądowego rozwiązywania sporów i np. złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

W przypadku braku zainteresowania ze strony Konsumenta możliwością skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedającym, a Konsumentem, zostanie poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego

Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedającym, a Klientem oraz Klientem na prawach konsumenta zostanie poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedającego.

§14. Postanowienia końcowe

O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący będą̨ powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub w zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 7 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego. W przypadku braku akceptacji zmian regulaminu Kupujący ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektronicznych i usunąć konto.

Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce Regulamin. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.

Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne.

Szanujemy prawo do prywatności oraz ochrony danych osobowych Użytkowników naszej strony internetowej i sklepu internetowego https://www.indigo-nails.com/ (dalej: Serwis). Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady na jakich zbieramy i przetwarzamy dane osobowe naszych Użytkowników.

Niniejsza Polityka zawiera informacje, o których mowa w art. 13 Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej RODO.

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych Użytkowników jest INDIGO NAILS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi przy ul. Senatorskiej 14/16, 93-192 Łódź, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000919132, posiadająca NIP: 7272792881 oraz REGON 101805889.

§ 2. INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH:

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), odpowiedzialnego za zapewnienie przestrzegania przepisów RODO, udzielanie zaleceń co do oceny skutków dla ochrony danych, jak i współpracę z organem nadzorczym.

Inspektor Ochrony Danych w Indigo Nails sp. z o.o.:

Tomasz Nowiński

tel. +48 515 916 354, e-mail: gdpr@indigo-nails.com

Indigo Nails sp. z o.o.

Senatorska 14/16, 93-192 Łódź

§ 3. DANE OSOBOWE

Zgodnie z definicją zawartą w RODO: Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

§ 4. ZBIERANIE DANYCH OSOBOWYCH W SERWISIE. CEL I PODSTAWA PRAWNA ICH PRZETWARZANIA.

Dane osobowe zbierane przy dokonywaniu zapisu na newsletter zbierane są w celu prowadzenia wobec Użytkowników marketingu bezpośredniego – podstawą przetwarzania danych osobowych jest uzasadniony interes prawny Administratora polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego;

Dane osobowe zbierane przy zakładaniu konta w Serwisie przetwarzane są w celu:

zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, tj. umożliwienia Użytkownikowi korzystanie z Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (na odległość), której przedmiotem są towary dostępne w Serwisie (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

rozpatrzenia reklamacji, które mogą być złożone w związku z zakupem towaru w Serwisie (art. 6 ust. 1 lit. C oraz art. 6 ust. 1 lit. F RODO) – uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest rozpatrywanie reklamacji;

dochodzenia lub obrony przed roszczeniami powstałymi na skutek zawarcia w/w umów (art. 6 ust. 1 lit. C oraz art. 6 ust. 1 lit. F RODO) - uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;

prowadzenia działań marketingowych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. A RODO);

kontaktowania się z Użytkownikami, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za zgodą Użytkowników - przez e-mail oraz telefon (art. 6 ust. 1 lit. A RODO);

wypełnienia przez Administratora obowiązków nałożonych przepisami prawa, w szczególności przepisami prawa rachunkowego i podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. C RODO).

Dane osobowe zbierane podczas składania zamówień przetwarzane są w celu:

zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, tj. umożliwienia Użytkownikowi korzystanie z Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (na odległość), której przedmiotem są towary dostępne w Serwisie (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

rozpatrzenia reklamacji, które mogą być złożone w związku z zakupem towaru w Serwisie art. (6 ust. 1 lit. C oraz art. 6 ust. 1 lit. F RODO) – uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest rozpatrywanie reklamacji;

dochodzenia lub obrony przed roszczeniami powstałymi na skutek zawarcia w/w umów (art. 6 ust. 1 lit. C oraz art. 6 ust. 1 lit. F RODO) - uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;

prowadzenia działań marketingowych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. A RODO);

kontaktowania się z Użytkownikami, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za zgodą Użytkowników - przez e-mail oraz telefon (art. 6 ust. 1 lit. A RODO);

wypełnienia przez Administratora obowiązków nałożonych przepisami prawa, w szczególności przepisami prawa rachunkowego i podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. C RODO).

§ 5. ZBIERANIE DANYCH POZA SERWISEM ORAZ CELE ICH PRZETWARZANIA

Dane osobowe zbierane w toku korespondencji mailowej przetwarzane są w celach tej korespondencji, co może być związane w szczególności z:

wykonaniem umowy lub podjęciem działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

podjęciem działań zmierzających do negocjacji lub nawiązania współpracy przez Administratora (art. 6 ust. 1lit. F RODO) – uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest poszukiwanie kontrahentów;

rekrutacją (art. 6 ust. 1 lit. A RODO);

udzieleniem pomocy osobie kontaktującej się mailowo, w szczególności udzielenia odpowiedzi na złożone zapytanie oraz zapewnienia szybkiego wsparcia klientom zgodnie z ich oczekiwaniami (art. 6 ust. 1 lit. F RODO) – uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest zachowanie najwyższych standardów obsługi, dbałość o dobre imię;

rozpatrzeniem reklamacji zgłoszonej za pośrednictwem korespondencji mailowej (art. 6 ust. 1 lit. C oraz art. 6 ust. 1 lit. F RODO) - uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest rozpatrywanie reklamacji;

zgłoszeniem roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. F RODO) - uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest dochodzenie roszczeń;

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem infolinii Biura Obsługi Klienta zbierane są w celach w jakich osoba której dane dotyczą zgłasza się do Biura Obsługi Klienta, a w szczególności w celu:

wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. B RODO);

rekrutacji (art. 6 ust. 1 lit. A RODO)

udzieleniem pomocy osobie kontaktującej się mailowo, w szczególności udzielenia odpowiedzi na złożone zapytanie oraz zapewnienia szybkiego wsparcia klientom zgodnie z ich oczekiwaniami (art. 6 ust. 1 lit. F RODO) - uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest zachowanie najwyższych standardów obsługi, dbałość o dobre imię;

rozpatrzenia reklamacji zgłoszonej za pośrednictwem infolinii (art. 6 ust. 1 lit. C oraz art. 6 ust. 1 lit. F RODO) -– uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest rozpatrywanie reklamacji;

zgłoszeniem roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. F RODO) - uzasadnionym interesem prawnym Administratora jest dochodzenie roszczeń;

§ 6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe przechowywane będą co do zasady do czasu osiągnięcia celu dla jakiego zostały zebrane, w a szczególności przez okres:

Wykonania umowy oraz przedawnienia roszczeń – w przypadku danych przetwarzanych w celu wykonania umowy, zgłaszania roszczeń, obrony przed roszczeniami oraz danych przetwarzanych w celach rachunkowych;

Do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. dane zbierane w celach marketingowych, w celu rekrutacji);

Do czasu wniesienia sprzeciwu – gdy dane przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu Administratora tj. art. 6 ust. 1 lit. F RODO;

Do czasu osiągnięcia celu – w przypadku danych przetwarzanych w celu rekrutacji, w przypadku prowadzenia korespondencji mailowej lub konsultacji za pośrednictwem infolinii.

§ 7. KATEGORIE ODBIORCÓW DANYCH

Zebrane przez nas dane osobowe Użytkowników mogą być przekazane na podstawie umowy o powierzenie przetwarzania danych podmiotom wspierającym nas przy zawarciu i wykonaniu umów oraz wykonywaniu czynności o których mowa powyżej, a także przy dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami, przy wykonaniu obowiązków wynikających z przepisów prawa, a także wspierających nas przy świadczeniu usług marketingowych, w tym w szczególności: podmiotom świadczącym usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową, agencjom badawczym działającym na zlecenie Administratora, Poczcie Polskiej, przewoźnikom, firmom kurierskim, podmiotom obsługującym płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – przy wyborze tego typu płatności, dostawcom usług IT, agencjom marketingowym, a także podmiotom powiązanym z nami osobowo lub kapitałowo oraz partnerom biznesowym Administratora.

Za zgodą wyrażoną przez Użytkownika jego dane osobowe mogą być udostępnione podmiotom powiązanym z Administratorom oraz partnerom biznesowym Adminsitratora w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego produktów i usług tych podmiotów.

§ 8. PROFILOWANIE

Za zgodą Użytkownika dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane przez Administratora w sposób zautomatyzowany w tym również̇ w formie profilowania - w celu analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań́ Użytkownika, oraz dostarczenia spersonalizowanej oferty. W przypadku wyrażenia przez Użytkownika powyższej zgody konsekwencją będzie spersonalizowanie oferty kierowanej do Użytkownika.

§ 9. UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.

W zakresie w jakim podstawą przetwarzania osobowych jest wykonanie umowy lub zgoda Użytkownika – Użytkownikowi przysługuje prawo do przenoszenia dostarczonych danych osobowych do innego administratora.

W zakresie w jakim podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora – Użytkownikowi przysługuje prawo w dowolnym momencie do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.

W zakresie w jakim podstawą przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika – Użytkownikowi przysługuje prawo w dowolnym momencie do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z uprawnień o których mowa w ust. 1-4 Użytkownik powinien skontaktować się z wyznaczonym przez Administratora Inspektorem ochrony danych lub listownie na adres siedziby Administratora wskazany powyżej.

Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych tj. Prezesa Urzędu ds. Ochrony Danych Osobowych.

§ 10. UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH

W przypadku zamiaru przekazania danych osobowych Użytkowników poza EOG, zanim dane osobowe Użytkowników zostaną przekazane poza EOG, Administrator dołoży wszelkich starań, aby takie przekazanie nie doprowadziło do obniżenia poziomu ochrony zagwarantowanego na podstawie przepisów obowiązujących w krajach należących do EOG. W przypadku transferu danych osobowych poza EOG, ich przekazywanie odbywać się będzie na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską. Użytkownicy mogą poprosić o dodatkowe informacje w zakresie przekazywania danych poza EOG i uzyskać kopię przyjętych środków ochrony, kontaktując się z Administratorem.

§ 11. UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH

Podanie Danych jest co do zasady dobrowolne, jednak jest ono wymagane w przypadku zawarcia umowy z Administratorem, woli otrzymywania informacji handlowych, prowadzenia korespondencji mailowej lub prowadzenia rozmowy za pośrednictwem infolinii.

Brak podania danych osobowych przy procedurze rejestracji konta uniemożliwi Użytkownikowi założenia konta.

Brak podania danych osobowych przy składaniu zamówienia uniemożliwi Użytkownikowi złożenie zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży.

Brak podania danych przy zapisie na newsletter uniemożliwi Użytkownikowi otrzymywanie informacji handlowych.

Brak podania danych przy korespondencji mailowej albo podczas rozmowy z pracownikiem Biura Obsługi Klienta na infolinii uniemożliwi załatwienie sprawy z jaką osoba której dane dotyczą się zgłosiła.

W przypadku zawarcia umowy sprzedaży podanie danych jest obowiązkowe ze względu na obowiązki rachunkowe.

§ 12. UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH

Na stronie internetowej https://www.indigo-nails.com/ używamy własnych plików cookies: sesyjnych i stałych. Własne pliki cookies używane są w celu:

utrzymywania koszyka i sesji Użytkownika;

zapamiętania wersji językowej oraz kraju dostawy;

zapamiętania kodu referencyjnego (skąd dany klient do nas przyszedł);

zapamiętania danych wpisanych w formularzu zamówienia – forma dostawy i płatności, adres dostawy i adres do faktury;

zapamiętanie preferencji Użytkownika, np. ustawień sortowania, czy pokazywać mu ponownie jakieś komunikaty itp.

Używamy też zewnętrznych plików cookies, pochodzących od podmiotów, z którymi współpracujemy, takich jak Google, Facebook. Z uwagi na fakt, że sposób działania niektórych plików cookies pochodzących od partnerów zewnętrznych może być inny, niż przedstawiony w niniejszej polityce oraz nie możemy kontrolować cookies zamieszczanych przez witryny należące do osób trzecich, prosimy o zapoznanie się z informacjami na temat tych plików cookies dostępnymi na stronach internetowych naszych partnerów, np. Google: https://www.google.pl/intl/pl/policies/technologies/cookies/ i Warunki korzystania z Google Analytics Facebook: http://www.facebook.com/help/cookies.

Używamy także Tracking pixel (inaczej web bug), które pełnią podobną funkcję co pliki cookies, ale są nierozpoznawalne dla użytkownika. Traking pixels wykorzystywane są przez nas do pomiaru zachowań Użytkownika na stronie, do wysyłki newsletteru, do dopasowywania ofert w reklamie remarketingowej. Dane są anonimowe i nie są powiązane z danymi osobowymi na urządzeniu końcowym Użytkownika bądź jakąkolwiek bazą danych. W celu wyłączenia web bug podczas korzystania z naszego serwisu można użyć np. takich narzędzi jak webwasher, bugnosys lub AdBlock (do przeglądarki Firefox). W celu wyłączenia web bug w newsletterze należy tak zmienić ustawienia programu pocztowego, żeby nie wyświetlał wiadomości w html. Web bug nie działa również wtedy, kiedy wiadomości są odczytywane w trybie offline.

Pliki cookies są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itp. – w zależności z jakiego urządzenia korzystasz). Pliki cookies umożliwiają Ci, m.in. korzystanie ze wszystkich funkcji Serwisu. Co istotne, pliki cookies nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

Większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików cookies. Każdy Użytkownik ma możliwość określenia warunków korzystania z plików cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików cookies. Zwracamy jednak szczególną uwagę na to, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności dostępnych na stronie https://www.indigo-nails.com/.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

usunąć pliki cookies,

blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę
w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki.
Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach,
w zależności od przeglądarki, której używasz:

Mozilla Firefox;

Google Chrome;

Safari;

Opera;

Internet Explorer / Microsoft Edge”.